曼联中国内容主管再次道歉:没能准确搜寻谁换的头像已恢复到出厂设置账户密码
因为曼联官方微博头像被改事件,曼联中国内容主管李琰在微博上进行致歉。
昨日曼联官方微博头像被改,先前的队徽被那用了小狗图片,诱发球迷不满。
李琰回应原文如下:
关于「曼联官方微博头像被如何修改」的解释
简单的方法向绝大部分被此事火系伤害到、觉得恶心到的曼联球迷朋友道歉。很抱歉。
怎么会这种情况?
-在过去的几个小时里,我们在再询问和调查不可能发生这件事的原因。
-简单,我们去问了微博体育的工作伙伴,但遗憾但也可以明白的是,他们的工作后台是没有准确探查移动到具体详细是谁可以更换了头像的功能。
-主要,我们从后台调查了过去一天内登陆过曼联官方微博的IP地址,共有6人在过去这段时间登陆过。其中2人是曼联的工作人员,3人是运营代理公司目前的工作人员。另外一个来自石家庄的IP地址,我们都无法确认身份,可以合理推测这个人登录了曼联官方微博的账户,然后修改了头像。
-可是,我们目前不能去确认有没TA,这些TA是谁。
谁该为这个错误专门负责?
-事事都怪运营管理公司是太很不负责任的行为,曼联的工作人员也不会相信内容运营公司的几位同事不可能显然是故意做这些事。
-我在曼联媒体团队的工作title是China Content Manager,工作职责是和我们的内容运营公司一起,策划、制做、运营曼联每个中文社交媒体平台的内容。所以责任人是我,我应该为这种错误负责。
-很有可能很是气恼的球迷会说,你李琰凭什么啊贞洁戒俱乐部在这道歉稍显你多厉害不似的。我是估计代表不了俱乐部的,现在又不能,会永远也没法。但谋事在人成事在天,错误也不是曼联犯的,出了问题是人造成的,所以才我能代表这些错误道歉,非常抱歉。
-曼联官方微博是否会单独发布微博向情感受到伤害的球迷道歉?暂时不会。希望大家理解。出了问题,我们第一时间接受了纠错机制,也通过了调查。暂时肯定不会分开来再发微博,让引响进一步扩大。我个人非常愤恨“和稀泥”和“小事化无”的处事态度,但具体到这种问题,也我希望球迷们理解。
以后咋办?是否是会再继续会出现这个问题?
- 我们已经重新修改了曼联官方微博的账户密码。
-我们以保证内容运营公司早就提出离职的工作人员,继续是可以随时登入曼联微博和其余官方社交媒体平台的账号。
-不论曼联在中国的内容运营公司是谁,或变成谁,我们曼联自己的工作人员会更一丝不苟地管理呀合作伙伴,双方互相提醒和监督,以免的的情况的发生。
再一次,非常抱歉。
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